Auf Grund der aktuellen Corona-Pandemie werden die Stadtwerke Bernburg die Kontakte im Rahmen der anstehenden Zählerablesung auf ein Minimum reduzieren. Die Mehrzahl unserer Kunden erhalten daher Anfang Dezember per Post eine Aufforderung zur Selbstablesung. Detaillierte Hinweise zur Übermittlung der Zählerstände entnehmen Sie bitte den entsprechenden Anschreiben.

Im Kundencenter der Bernburger Stadtwerke gehen derzeit wieder verstärkt Anrufe verunsicherter Kunden ein, die Opfer unseriöser Telefonanrufe aggressiver Stromanbieter
geworden sind. Dabei behaupten die Anrufer, die Stadtwerke würden die Preise erhöhen.

Ab sofort ist das Kundencenter mit Einschränkungen wieder geöffnet.
Ihre Anliegen bearbeiten wir auch weiterhin gern per Telefon, Fax oder E-Mail.

Die Stadtwerke Bernburg lassen ihr Erdgasnetz regelmäßig mit speziellen Sensoren auf undichte Stellen untersuchen. Nicht immer werden sie dabei freundlich empfangen.